IT機器のトラブルなら是非弊社へご相談ください。

不安・トラブルはつきものです。専門スタッフが直接訪問させていただきお客様のトラブルを解消いたします。

こちらでは日ごろよくある事例で最もご依頼の多い作業を挙げております。
もちろんこちら以外でのトラブルにも対応いたしますのでお気軽にご相談下さい。

よくあるトラブル作業の料金

以下料金は全て税抜き表記となります。また、必要になる部品代は含まれておらず、純粋にサポート料金だけの金額になります。

インターネット関連

設定	料金（税抜き）
インターネット接続作業	3,000円
メールアカウント設定	3,000円

データ関連

設定	料金（税抜き）
データバックアップ（小：5GBまで）	2,500円
データ移行	2,500円

アプリケーション関連

設定	料金（税抜き）
アプリケーションインストール	3,000円
アプリケーションアンインストール	3,000円
プリンタードライバーインストール	3,000円

トラブル全般

設定	料金（税抜き）
ネットワークトラブル解決	8,000円
アプリケーショントラブル解決	8,000円

初期設定セットパック

交通料金・診断料金を含み個別に作業すると料金が2万円以上にする初期設定がお安くまとめられたセットパックです。（プロファイル設定・アカウント設定・メール設定・インターネット設定・プリンター設定・回復ドライブ作成）初期設定を希望される方にはお得なパック料金となります。

設定	料金（税抜き）
インターネットパック	15,000円

※すべての作業料金にはこれより以下の必須料金が加算されます。

訪問料金（必須料金）

※パックプランを除く

設定	料金（税抜き）
訪問料金	4,000円
＋時間外割増（7:00～9:00、18:00～21:00）	3,000円

• 通常の時間帯9:00～18:00以外の時間帯でサービスを行う場合は、利用金額に割増料金が加算されます。
• 同県内（奈良県）地域にお住まいの方は4,000円（税抜き）です。それ以外の地域にお住いの方は交通費の実費が必要になります。高速代やガソリン代（1Kmを越えるごとに15円）をご請求します。料金が発生する場合は利用者様、またはご家族に対し事前に説明し、ご同意いただいた後、訪問させていただきます。

診断料金（必須料金）

トラブルの診断や環境の確認の為に必要な料金となります。

※パックプランを除く

設定	料金（税抜き）
診断料金	3,000円

キャンセル料（キャンセルの場合必須）

利用日の前日までに連絡がなく急なキャンセルとなった場合は、サービス取消料として以下の料金をお支払いいただきます。キャンセルされる場合はお早めにご連絡ください。

利用日前日までに連絡があった場合	無料
利用日当日にキャンセルとなった場合	3,000円

当ページ内容は一般的なトラブル・設定となります。その他トラブルもお客様のお話と症状を現地で確認し診断します。