農業組合様向けPCキッティング800台＋80拠点（奈良）対応事例

概要

• 業種：SIer様案件
• 台数：800台
• 作業員：弊社より毎日2名（ワーカー2名）×40日　80人工
• 拠点：80拠点
• 作業内容：PCキッティング＋PCリプレース80拠点
• 期間：40日間

ご依頼背景

新規PCの入れ替えに伴うPCキッティングおよびリプレース作業を外注されました。

対応内容

• アプリケーションのインストール（800台）
• ソフトウェア設定
• 固有ソフトのインストールおよび設定

工夫ポイント

• 約一か月で800台のPCキッティングを行いました。
• 各拠点へは一名～二名で訪問し入れ替え作業およびデータ移行を実施。
• データ移行などの待ち時間が長くなる時は時間を有効利用し、別数台を平行して設置し、時間を無駄なく使うことで作業時間の短縮に努めました。
• 以前（数回ご依頼いただいている）の経験者（作業員）をアサインすることでコミュニケーションや作業の感覚がわかるものを派遣しました。
• 毎日の作業結果を報告。
• 作業ミス防止のためのダブルチェック体制を実施
• 待ち時間などが出来る時は、廃棄物（箱や発泡スチロール）の片づけと整理整頓

結果

• スムーズに全機種納品完了。
• クレーム・トラブル無く、作業遅延なし
• 外注元担当者様には日々の報告。担当者様の負担軽減

まとめ

拠点への単独作業でも、各拠点のお立合い者様とコミュニケーションを取り、スムーズに取り組めるようにします。変更箇所やご要望も吸い上げて報告しましたので、エンドユーザー様への後日対応も比較的早い対応に結びつきました。外注元担当者様には極力ご負担をかけず実施できます。お気軽にご相談下さい。