【事例】大手製造業様向けPCキッティング1400台（大阪）対応事例

概要

• 業種：SIer様案件
• 台数：1400台
• 作業員：毎日8名（リーダー1名＋ワーカー7名）×30日　240人工確保
• 拠点：1拠点
• 作業内容：既存端末更新作業
• 期間：30日間

ご依頼背景

新規OSへのサポート終了に伴い、既存PCのアップグレード作業を外注されました。

対応内容

• 既存端末へのＷindows11アップグレード作業（1400台）
• ソフトウェア設定
• 従業員様からの持ち込み・お引渡しも実施

工夫ポイント

• 通年作業依頼をいただいております。
• 一日ごとの台数確認。約45台を午前/午後に分け持ち込み・お引渡しを含め実施。
• 比較的バッチファイルが組まれていましたが、間違いやすいポイントや間違えては重大な項番は必ずダブルチェック。
• 1か月となる長期間対応の為、各作業員に作業内容を落とし込み、作業員自体の入れ替えの起こらないよう同じ人員でアサインしました。
• 毎日の作業結果を報告。
• 作業ミス防止のためのチェック体制
• 待ち時間などが出来る時は、廃棄物（箱や発泡スチロール）の片づけと整理整頓

結果

• スムーズに全機種納品完了。
• クレーム・トラブル無く、作業遅延なし
• 外注元担当者様には日々の報告のみ実施し、現地ではエンドユーザー様と作業概要と手順を打ち合わせし、全て弊社にて対応。担当者様の負担軽減

まとめ

現地での手順や流れを作ることが弊社にて出来ます。大ボリュームでも結果を出しております。お気軽にご相談下さい。