パソコン修理が困難な場合、作業料金は頂きません

Tadakuruでは、パソコン修理不能な状況の場合、
当然ではありますが、診断料金・修理料金はいただいておりません。
※但し、経費に当たる部分(出張料金・再訪問料・送料など)は別。

  • 生産終了でパーツ入手困難
  • ソフトウェアの入手が困難

このような状況で修理進行が難しいパターンです。
見積の段階で、おおよそ予想がつきますので、あまりないケースではあります。

キャンセル料について

原則理不尽なキャンセル料は頂かないスタンスではありますが、
以下の様なケースではキャンセル料が発生致します。

  1. 最終見積承諾後の修理進行している案件のキャンセル
    (預かり修理、宅配修理)
  2. 出張訪問で当日キャンセル
    (出張修理)

1のケースでは、見積をご提示し、ご承諾いただいてからの対応ですので、
キャンセル料をいただくことになります。予めご了承下さい。

2のケースの場合、当日ご依頼で当日キャンセルの場合でもキャンセル料
をいただきます。(事前予約のお客様との差異を避けるため)
お客様には日時の変更などで回避していただく形となります。

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